Politique de confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s'efforce de protéger vos données personnelles. La politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées (dans certaines conditions). Elle décrit également les mesures prises pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique précise les options dont vous disposez concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données personnelles. En visitant directement le site ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Votre nom et d'autres informations vous concernant sont donc utilisés conformément à ce qui est indiqué dans la politique de confidentialité. Nous collectons des informations lorsque cela est nécessaire ou directement lié à nos transactions avec vous.

Nous conservons vos données conformément à la loi ou pour les utiliser aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite et ne sera révélée que si vous possédez un compte personnel sur le site, auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons :

Nous pouvons avoir besoin de collecter vos informations si vous souhaitez enregistrer une commande d'achat sur notre site.

Nous recueillons, stockons et traitons les données nécessaires pour suivre vos achats sur notre site, afin de sécuriser toute réclamation éventuelle et de vous fournir les services disponibles. Nous pouvons collecter des informations personnelles incluant, sans s’y limiter : nom, sexe, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, détails de paiement et informations sur les cartes de paiement.

Les informations que vous fournissez sont utilisées pour traiter vos commandes et vous fournir les services et informations disponibles sur notre site que vous demandez. De plus, elles servent à gérer votre compte, vérifier les transactions financières effectuées en ligne, analyser l’accès aux données du site, identifier les visiteurs, développer et personnaliser le contenu du site, et effectuer des recherches démographiques. Nous pouvons également envoyer des informations utiles ou demandées, par exemple sur les produits et services, si vous acceptez d’être contacté à ce sujet. La communication se fait par e-mail, et vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez pas recevoir de communications promotionnelles.

Nous pouvons transmettre votre nom et adresse à un tiers afin de vous livrer votre commande (par exemple, un livreur ou un fournisseur).

Certaines informations concernant votre commande actuelle peuvent être stockées sur notre site mais ne peuvent pas être directement récupérées pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte, vous pouvez consulter vos informations et détails de vos achats, gérer votre adresse, et vous engagez à protéger vos données personnelles en ne les partageant pas avec des tiers non autorisés. Nous ne sommes pas responsables des abus de mot de passe, sauf en cas de faute de notre part.

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour des sondages et recherches marketing, à des fins statistiques tout en garantissant leur confidentialité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Les réponses ne sont jamais transmises à des tiers et votre e-mail n’est divulgué que si vous participez à un concours.

Nous pouvons envoyer des informations sur nous, le site, nos produits, ventes ou promotions. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, cliquez sur le lien « désabonnement » dans tout e-mail reçu. Nous cesserons d’envoyer ces informations dans un délai de 7 jours ouvrables.

Certaines données peuvent être utilisées, de manière anonyme, pour vérifier la localisation des utilisateurs, suivre les visites sur le site ou les liens dans les e-mails, et fournir des données anonymisées à des tiers. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Concours

Pour tout concours, les données servent à informer les gagnants et à annoncer nos offres. Les conditions de participation sont précisées pour chaque concours.

Autres parties et liens vers des sites

Nous pouvons transmettre vos informations à d’autres sociétés de notre groupe ou à nos partenaires pour nous aider dans les transactions, la livraison des produits, les paiements, les statistiques, les recherches marketing ou le support client. Nous pouvons également partager des informations avec des tiers pour prévenir la fraude ou limiter les risques de crédit. Si notre société ou une partie de celle-ci est vendue, nous pouvons transférer notre base de données contenant vos informations personnelles. Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si nécessaire conformément à cette politique ou requis par la loi.

Le site peut contenir des publicités ou des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de tiers ni de leur contenu, et nous ne sommes pas responsables des tiers recevant vos données conformément à cette politique.

2 – Cookies

Accepter les cookies n’est pas obligatoire pour visiter le site. Cependant, certaines fonctions (comme le panier) ne peuvent pas être utilisées sans cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte permettant au serveur de reconnaître votre ordinateur comme utilisateur unique. Ils stockent votre navigation pour faciliter votre expérience (par exemple, se souvenir de votre panier) et ne collectent pas d’autres informations personnelles pour le marketing ciblé. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter votre utilisation du site.

Le site utilise Google Analytics pour analyser l’utilisation du site, et Google peut transférer ces informations aux États-Unis pour traitement, tout en garantissant que votre adresse IP n’est pas associée à d’autres données personnelles. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur.

3 – Sécurité

Nous utilisons des mesures de sécurité pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations ou leur perte/détérioration. Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés, protégés par des pare-feu. Les informations de paiement sont cryptées (SSL). Nous ne pouvons garantir une sécurité à 100 %, et vous êtes conseillé de ne jamais envoyer vos informations de carte sans cryptage. Nous demandons parfois une preuve d’identité avant de divulguer vos données. Vous êtes responsable de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre tout accès non autorisé.

4 – Droits du client

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur correction gratuite, et de demander à tout moment l’arrêt de leur utilisation à des fins marketing directes.